Caso você não tenha configurado um “Nome na fatura” quando entrou no Pagar.me, configuramos o nome que consideramos que mais identifica sua loja baseando-se no seu Nome Fantasia, para que seus clientes sempre reconheçam suas compras. :)

Se você gostaria de trocar o nome que aparece hoje, envie um chamado para relacionamento@pagar.me que faremos isso para você. Lembrando que há um limite de 13 caracteres para o nome.

Você também pode enviar um soft_descriptor específico para cada transação, incluindo por exemplo o número do pedido, nome do seller, entre outros. O nome na fatura aparecerá da seguinte forma:

Bandeira Master, Visa ou Hiper em até 4 parcelas: PG*Nome Fantasia*soft_descriptor;
Bandeira Amex, Visa, Master, Elo, Diners, Discover, Aura e JCB: PAG*soft_descriptor;
Bandeira Hiper com mais de 4 parcelas: Pagar.me Pagamentos.

Isso ocorre por conta de uma limitação técnica das bandeiras que processam essas transações.