O que é a ClearSale?

O antifraude ClearSale é um serviço de gestão e análise de fraude oferecido para empresas que atuam no segmento de e-commerce

Como Contratar

Por ser uma parceria da Pagar.me, você pode contratar um desses dois pacotes através do telefone (11) 3728-8788 (Ramal 1354) ou também pelo e-mail parcerias@clear.sale. Não se esqueça de mencionar que você é um cliente da Pagar.me, isso influenciará na configuração da sua loja na ClearSale.

Ao contratar a ClearSale você deve se certificar de que está optando pelos produtos Total ou Total Garantido que são os que a Pagar.me possui integração.

Como Configurar 

É preciso seguir os seguintes passos:

1️⃣ O primeiro passo é cadastrar seu Entity Code de Produção na Pagar.me. Esse cadastro é feito pela nossa equipe de CS, mas pode ficar tranquilo que quando a ClearSale tem a liberação deste código eles mesmo enviam para a Pagar.me em um e-mail com você em cópia. Por esse e-mail você poderá acompanhar todo o processo. Caso não receba esse e-mail entre em contato com a ClearSale e certifique-se de que eles sabem que você vai usar a Pagar.me.

2️⃣ Para evitar problemas aconselhamos que você passe estes pedidos teste pelo simulador e não por uma adquirente real. Para tal você deve pedir ao seu programador para que o campo <PaymentMethodCode> na requisição venha preenchido com o valor “1”.

Estes pedidos, e todos os futuros que passarão pela ClearSale, devem conter as seguintes informações:

• Informações do comprador (Buyer)
• Endereço do comprador (BuyerAdress)
• Carrinho de compra (ShoppingCart)

Além disso, a sua URL de retorno precisa estar cadastrada na Pagar.me. Caso você ainda não a tenha, você precisará solicitá-la a sua equipe de TI e nos enviá-la por e-mail.

Essa URL é o endereço para onde enviaremos os nossos Webhooks para a sua plataforma comunicando a atualização de status do pedido após analise do antifraude e retorno da adquirente.

Enviamos Webhooks toda vez em que há uma mudança no status dos seus pedidos na Pagar.me, para que o status do lado da sua plataforma fiquem sincronizados com os da Pagar.me.

Depois que tivermos a sua URL cadastrada na Pagar.me, verificamos se vocês estão recebendo os nossos Webhooks de forma correta.

3️⃣ Ao concluir essa etapa, com o acompanhamento da nossa equipe de suporte, você deve realizar um pedido teste em Produção em sua loja para que nosso time verifique se todos os parâmetros estão sendo enviados corretamente. 

A ClearSale vai fazer a análise desse pedido e atualizar o status junto a Pagar.me. Alguém da nossa equipe de CS vai verificar se tudo está correto.

Com todas essas etapas concluídas sua loja está pronta para receber seus pedidos passando eles pela ClearSale.

Importante ressaltar que o seu processo de análise e captura será automático. Veja mais sobre o fluxo da transação com o antifraude aqui.

IMPORTANTE: Caso os seus pedidos não sejam enviados com todas as informações solicitadas dentro do padrão os mesmos serão recusados pela Pagar.me e nem chegarão a ser criados. Assim é importante que você torne esses campos obrigatórios no site, além de bloqueá-los para somente aceitar informações que estejam dentro do padrão estabelecido.