Uma das maiores causas da queda de conversão são as retentativas de compra realizadas pelos consumidores finais. Por isso, recomendamos que as transações negadas em um intervalo curto de tempo sejam agrupadas por comprador, desse modo é possível saber quantos compradores foram de fato afetadas — vale ressaltar que isto pode ser classificado como comportamento suspeito, principalmente quando o número de tentativas é bastante elevado.  

A aprovação do banco sobre as transações também influencia sua métrica de conversão, é importante verificar em qual estágio da transação ela foi recusada: se pela adquirente ou pelo antifraude, deste modo você pode realizar estratégias mais assertivas no seu negócio. 

Se você perceber uma queda persistente (mais do que 5% — considerando um número estatisticamente elevado de transações, por exemplo mais do que 20 clientes) na sua conversão, entre em contato conosco por relacionamento@pagar.me para que possamos encontrar uma solução para o seu negócio.