Central de Ajuda

Financeiro | Nota Fiscal sobre Serviços de gateway e antifraude

A taxa de serviços de gateway e antifraude são descontadas no seu extrato no início de cada mês referente as transações realizadas no mês anterior. Essa nota fiscal apresenta os valores cobrados por cada análise de antifraude (independente da aprovação ou recusa) e engloba toda transação de cartão de crédito aprovada naquele mês.

Essa cobrança pode ser visualizada no Extrato.

Como essa nota fiscal compreende dois serviços, você tem que considerar apenas o que serviço que você usa. Então se o antifraude não é ligado em sua conta, você não paga a taxa sobre ele. 

Detalhes importantes:

  • Transações reprocessadas não tem a cobrança do antifraude, mas terão a cobrança do serviço de gateway;
  • Recusas pelo banco, logo na autorização, não são cobradas pelo antifraude nem pelo gateway. Recusas pelo antifraude sim, pois é cobrado uma taxa pela análise da transação e não pela aprovação da mesma.

Para calcular o valor da nota pela sua dashboard, basta seguir o passo a passo:

1. Entrar em Transações

2. No filtro , personalizar o período e selecionar a forma de pagamento “cartão de crédito”. O filtro deve ficar assim:

mceclip0.png

3. Depois, clique em "Exportar tabela" para baixar o arquivo bruto com as transações daquele mês. 

4. Ao exportar uma tabela para o excel, o relatório vai apresentar uma coluna nomeada “Custo da transação”, conforme imagem:

csttrx.PNG

Somando o total dessa coluna, você chega no valor final da nota fiscal.

Esse artigo foi útil?