Ao acessar uma transação de Boleto Bancário que esteja com o status de Aguardando Pagamento, é exibido:  

Quando o boleto está com o status de aguardando pagamento, você pode enviá-lo ao cliente por e-mail, basta clicar no botão Enviar boleto por e-mail e confirmar.  

Ao clicar no botão reprocessar, será criado um novo boleto bancário com as mesmas informações deste. Caso nessa transação tenha algum e-mail cadastrado, o cliente receberá automaticamente o novo boleto.  

Após o pagamento do boleto, este é conciliado em até 1 dia útil, depois de verificada a conciliação, o valor pago será creditado em sua conta Pagar.me em 1 dia útil.  

Se o boleto estiver com o status pago, é possível estornar o boleto com o valor total ou parcial. Para isso, é necessário confirmar os dados bancários da pessoa/empresa que irá receber o valor estornado. 

Vale ressaltar que ao fazer um estorno, o Pagar.me está fazendo uma transferência, sendo assim é cobrada uma taxa de transferência - mesmo valor cobrado nos saques. Estornos realizados até às 15h de um dia útil caem na conta do cliente no mesmo dia, já os feitos após esse horário cairão no próximo dia útil.