A análise de antifraude funciona usando as informações da compra para tentar, de forma automática, estimar se uma transação é legítima ou não. Ou seja, se uma transação foi barrada pelo antifraude, é por que ela apresentou um ou mais padrões potencialmente suspeitos. 

Por ser uma análise automática, no entanto, existe uma pequena possibilidade de existirem análises com falsos positivos. Se você acredita que uma compra recusada pelo antifraude na verdade é uma transação legítima, recomendamos a leitura do artigo Como reprocessar com e sem antifraude.

Em algumas situações, a transação pode passar por uma análise manual da antifraude, como nos casos em que o cliente possui a Garantia de Chargeback. A lógica de recusa é a mesma, tendo sido analisadas diferentes informações daquela compra e se chegado à conclusão de que ela possui diversos aspectos que a tornam arriscada. 

Qualquer dúvida entre em contato o a gente pelos nossos Canais de Atendimento.