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Configurações | Como personalizar os e-mails de recorrência?

Esta configuração é válida exclusivamente para clientes que têm acesso à Dashboard Legado do Pagar.me!

É possível enviar e-mails de recorrência para o seu cliente, de acordo com as ações ocorridas na assinatura dele como criação da assinatura, novas transações, pagamento pendente, entre outros. Clique aqui para saber mais sobre as configurações de recorrência. 

O e-mail enviado tem um botão para o comprador gerenciar sua assinatura:

gerenciar.PNG

Esse botão vai direcionar o seu cliente para uma página com os dados da assinatura e algumas opções para controlar a recorrência dele:

gerenciamento.PNG

* Em assinaturas de cartão, as opções disponíveis são “Alterar dados do cartão de crédito” e “Cancelar assinatura”. Em assinaturas de boleto, aparecem as opções “Pagar com boleto bancário” ou “Cancelar assinatura”.

Para retirar a opção do gerenciamento da assinatura no e-mail, basta alterar o código do e-mail na aba Ver minha conta > E-mails.

O caminho é selecionar a opção “código” do e-mail. A linha que deve ser deletada é a 170:

buttonlink.PNG

Após deletar a linha 170, basta clicar em “salvar alterações” abaixo do modelo do e-mail. 

Esse é o conteúdo que deve ser deletado:

<table border="0" cellPadding="0" cellSpacing="0" class="module" data-role="module-button" data-type="button" role="module" style="table-layout:fixed" width="100%"><tbody><tr><td align="center" class="outer-td" style="padding:0px 0px 40px 0px"><table border="0" cellPadding="0" cellSpacing="0" class="button-css__deep-table___2OZyb wrapper-mobile" style="text-align:center"><tbody><tr><td align="center" bgcolor="#8cb942" class="inner-td" style="border-radius:6px;font-size:16px;text-align:center;background-color:inherit">{{#buttonLink}}<a style="background-color:#8cb942;border:1px solid #333333;border-color:#8cb942;border-radius:6px;border-width:1px;color:#ffffff;display:inline-block;font-family:arial,helvetica,sans-serif;font-size:16px;font-weight:normal;letter-spacing:0px;line-height:16px;padding:12px 18px 12px 18px;text-align:center;text-decoration:none" href="{{{ buttonLink }}}" target="_blank">{{ buttonTitle }}</a>{{/buttonLink}}</td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table>

Por essa página, você também pode personalizar o texto do e-mail que seus clientes recebem. Para isso, basta clicar e editar o código do e-mail, de acordo com as opções abaixo:

layout.PNG

Ao selecionar uma das opções acima, você pode alterar o texto que é enviado no e-mail. Basta clicar sobre o código e incluir o texto que desejar. 

Para finalizar a edição, é só clicar em “salvar alterações”.


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