O fluxo de uma transação funciona assim:

- Autorização (momento que o banco confirma o limite do cartão e reserva o valor para compra)

- Análise do antifraude

- Captura (onde o portador é cobrado pela transação)

Quando o Pagar.me não recebe uma solicitação de captura automática, a transação pode ficar com o status autorizada. É possível realizar uma captura manual, basta clicar na transação e verificar se ainda tem a opção “capturar” no lado direito da página. 

Os prazos para captura manual é de 5 dias. Caso a transação seja criada pelo checkout Pagar.me, o prazo de captura é de 5 horas. 

OBS: A partir de 12 de abril de 2024, o prazo de captura de transações digitais (Cartão Não Presente) da bandeira VISA, iniciadas pelo próprio estabelecimento (MIT), será ajustado para 4 dias corridos. Essas transações incluem aquelas em que as informações de pagamento são armazenadas pelo comerciante para uso futuro, como transações de recorrência. As transações que exigem a participação ativa do titular do cartão (CIT) não serão afetadas por essa mudança.

Se a opção de capturar não aparecer mais na sua dashboard, basta acessar a rota de captura de transação posterior, na API. Clique aqui para acessar essa rota. 

 Lembrando que sempre que você utilizar uma rota de API, deve verificar se a documentação está na mesma versão de API que você usa (Ver minha conta > API Keys). Esse ajuste é feito no cantinho superior esquerdo da página da documentação, como mostra a imagem a seguir:

Depois, basta seguir o passo a passo:

Vendas recorrentes realizadas na Bandeira Visa terão o prazo de captura de 4 dias.