Voucher | Sodexo
Para saber mais sobre voucher, acesse o nosso artigo Voucher | Saiba mais sobre esse meio de pagamento
Como contratar
Inicialmente, você precisa fazer contato com a Sodexo para efetuar o seu cadastro - afinal, toda a parte de negociação de taxas e demais detalhes é feita diretamente na própria Sodexo - e poder utilizar o produto conosco. Feito isso, você deverá nos enviar:
- CNPJ cadastrado na Sodexo
- Dados de Endereço
- Telefones de Contato
- Código MCC | É o código referente ao seu ramo de atividade, exemplo: 5812 - Restaurantes
Após a homologação ser realizada pelo nosso Suporte, iremos te informar o Código de Afiliação. Esse deve ser passado para a Sodexo, para que possam realizar a ativação da afiliação.
Por fim, com a afiliação ativada, basta nos comunicar e, após validação, você já estará apto para transacionar!
Especificidades
- Cancelamento | O cancelamento só pode ser realizado no mesmo dia da transação. Caso haja uma tentativa de cancelamento em dias posteriores a compra o mesmo será negado pela Sodexo.
- Estorno | Não há estorno do nosso lado. Para solicitar esta operação, o lojista precisa entrar e contato com a Sodexo.
- Pré-autorização | Transações da Sodexo podem realizar a operação auth_only, ou seja, pode-se apenas autorizar sem efetuar a captura.
- Captura | Após a pré-autorização, a transação ficará pendente no sistema da Sodexo por 30 dias. Após este prazo, a transação será perdida e não poderá ser recuperada.
- Captura parcial | Não há captura parcial na Sodexo.
- Cancelamento parcial | Não há cancelamento parcial na Sodexo.
- Validação de Dados | A Sodexo sempre valida o HolderDocumentNumber (CPF do portador do cartão) e o HolderName (nome do portador).
Códigos de Retorno
| Código | Descrição |
| 0 | Aprovado |
| 3 | Estabelecimento inválido |
| 4 | Estabelecimento entrar em contato com o emissor |
| 5 | Código de segurança inválido |
| 6 | Erro no formato da mensagem |
| 7 | Estabelecimento entrar em contato com o emissor |
| 8 | Código de segurança inválido |
| 11 | Erro não especificado |
| 12 | Estabelecimento inválido |
| 13 | Valor inválido |
| 14 | Cartão com restrição |
| 21 | Não aprovado |
| 41 | Cartão bloqueado |
| 43 | Cartão bloqueado |
| 52 | Cartão inválido |
| 55 | Senha inválida |
| 75 | Senha inválida |
| 76 | Aprovado |
| 82 | Senha inválida |
| 96 | Tente novamente |
| - | Erro não especificado |
| H1 | Cartão inválido |
| H2 | Tente novamente |
| H3 | Tente novamente |
| N7 | Erro não especificado |
| U3 | Erro no formato da mensagem |
| BB | Erro no formato da mensagem |
| DA | Estabelecimento inválido |
| BE | Senha inválida |
| DE | Cartão inválido |
| BK | Saldo insuficiente |
| CJ | Erro não especificado |
| BL | Limite de valor para saque excedido |
| BM | Cartão inválido |
| BN | Cartão bloqueado |
| BP | Cartão inválido |
| JK | Valor inválido |
| TA | Aprovado |
| AV | Erro no formato da mensagem |
| BV | Cartão inválido |
| IS | Função selecionada não suportada |