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Voucher | Sodexo

Para saber mais sobre voucher, acesse o nosso artigo Voucher | Saiba mais sobre esse meio de pagamento

Como contratar

Inicialmente, você precisa fazer contato com a Sodexo para efetuar o seu cadastro - afinal, toda a parte de negociação de taxas e demais detalhes é feita diretamente na própria Sodexo - e poder utilizar o produto conosco. Feito isso, você deverá nos enviar:

  • CNPJ cadastrado na Sodexo
  • Dados de Endereço 
  • Telefones de Contato  
  • Código MCC | É o código referente ao seu ramo de atividade, exemplo: 5812 - Restaurantes

Após a homologação ser realizada pelo nosso Suporte, iremos te informar o Código de Afiliação. Esse deve ser passado para a Sodexo, para que possam realizar a ativação da afiliação. 

Por fim, com a afiliação ativada, basta nos comunicar e, após validação, você já estará apto para transacionar!  


Especificidades

  • Cancelamento | O cancelamento só pode ser realizado no mesmo dia da transação. Caso haja uma tentativa de cancelamento em dias posteriores a compra o mesmo será negado pela Sodexo.
  • Estorno | Não há estorno do nosso lado. Para solicitar esta operação, o lojista precisa entrar e contato com a Sodexo.
  • Pré-autorização | Transações da Sodexo podem realizar a operação auth_only, ou seja, pode-se apenas autorizar sem efetuar a captura.
  • Captura | Após a pré-autorização, a transação ficará pendente no sistema da Sodexo por 30 dias. Após este prazo, a transação será perdida e não poderá ser recuperada.
  • Captura parcial | Não há captura parcial na Sodexo.
  • Cancelamento parcial | Não há cancelamento parcial na Sodexo.
  • Validação de Dados | A Sodexo sempre valida o HolderDocumentNumber (CPF do portador do cartão) e o HolderName (nome do portador).


Códigos de Retorno

Código Descrição
0 Aprovado 
3 Estabelecimento inválido 
4 Estabelecimento entrar em contato com o emissor
5 Código de segurança inválido 
6 Erro no formato da mensagem
7 Estabelecimento entrar em contato com o emissor
8 Código de segurança inválido 
11 Erro não especificado 
12 Estabelecimento inválido 
13 Valor inválido 
14 Cartão com restrição 
21 Não aprovado 
41 Cartão bloqueado 
43 Cartão bloqueado 
52 Cartão inválido 
55 Senha inválida 
75 Senha inválida 
76 Aprovado 
82 Senha inválida 
96 Tente novamente 
- Erro não especificado 
H1 Cartão inválido 
H2 Tente novamente 
H3 Tente novamente 
N7 Erro não especificado 
U3 Erro no formato da mensagem
BB Erro no formato da mensagem
DA Estabelecimento inválido 
BE Senha inválida 
DE Cartão inválido 
BK Saldo insuficiente 
CJ Erro não especificado 
BL Limite de valor para saque excedido 
BM Cartão inválido 
BN  Cartão bloqueado 
BP Cartão inválido 
JK Valor inválido 
TA Aprovado 
AV Erro no formato da mensagem
BV Cartão inválido 
IS Função selecionada não suportada

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