Voucher | Sodexo
Para saber mais sobre voucher, acesse o nosso artigo Voucher | Saiba mais sobre esse meio de pagamento
Como contratar
Inicialmente, você precisa fazer contato com a Sodexo para efetuar o seu cadastro - afinal, toda a parte de negociação de taxas e demais detalhes é feita diretamente na própria Sodexo - e poder utilizar o produto conosco. Feito isso, você deverá nos enviar:
- CNPJ cadastrado na Sodexo
- Dados de Endereço
- Telefones de Contato
- Código MCC | É o código referente ao seu ramo de atividade, exemplo: 5812 - Restaurantes
Após a homologação ser realizada pelo nosso Suporte, iremos te informar o Código de Afiliação. Esse deve ser passado para a Sodexo, para que possam realizar a ativação da afiliação.
Por fim, com a afiliação ativada, basta nos comunicar e, após validação, você já estará apto para transacionar!
Especificidades
- Cancelamento | O cancelamento só pode ser realizado no mesmo dia da transação. Caso haja uma tentativa de cancelamento em dias posteriores a compra o mesmo será negado pela Sodexo.
- Estorno | Não há estorno do nosso lado. Para solicitar esta operação, o lojista precisa entrar e contato com a Sodexo.
- Pré-autorização | Transações da Sodexo podem realizar a operação auth_only, ou seja, pode-se apenas autorizar sem efetuar a captura.
- Captura | Após a pré-autorização, a transação ficará pendente no sistema da Sodexo por 30 dias. Após este prazo, a transação será perdida e não poderá ser recuperada.
- Captura parcial | Não há captura parcial na Sodexo.
- Cancelamento parcial | Não há cancelamento parcial na Sodexo.
- Validação de Dados | A Sodexo sempre valida o HolderDocumentNumber (CPF do portador do cartão) e o HolderName (nome do portador).
Códigos de Retorno
Código | Descrição |
0 | Aprovado |
3 | Estabelecimento inválido |
4 | Estabelecimento entrar em contato com o emissor |
5 | Código de segurança inválido |
6 | Erro no formato da mensagem |
7 | Estabelecimento entrar em contato com o emissor |
8 | Código de segurança inválido |
11 | Erro não especificado |
12 | Estabelecimento inválido |
13 | Valor inválido |
14 | Cartão com restrição |
21 | Não aprovado |
41 | Cartão bloqueado |
43 | Cartão bloqueado |
52 | Cartão inválido |
55 | Senha inválida |
75 | Senha inválida |
76 | Aprovado |
82 | Senha inválida |
96 | Tente novamente |
- | Erro não especificado |
H1 | Cartão inválido |
H2 | Tente novamente |
H3 | Tente novamente |
N7 | Erro não especificado |
U3 | Erro no formato da mensagem |
BB | Erro no formato da mensagem |
DA | Estabelecimento inválido |
BE | Senha inválida |
DE | Cartão inválido |
BK | Saldo insuficiente |
CJ | Erro não especificado |
BL | Limite de valor para saque excedido |
BM | Cartão inválido |
BN | Cartão bloqueado |
BP | Cartão inválido |
JK | Valor inválido |
TA | Aprovado |
AV | Erro no formato da mensagem |
BV | Cartão inválido |
IS | Função selecionada não suportada |